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Clínica veterinaria familiar o clínica centrada en el vínculo

Última revisión/modificación nov 2019

Los propietarios de mascotas forman un profundo apego con sus compañeros, y sus expectativas de atención veterinaria se están volviendo similares a sus expectativas de atención médica humana. Dado que los propietarios de mascotas hoy en día están dispuestos a gastar más tiempo y dinero en el cuidado adecuado de las mascotas, la calidad y el estilo de las prácticas de la medicina veterinaria son cada vez más importantes. Han surgido nuevos tipos de clínicas de animales de compañía. Estas se suelen conocer como clínicas veterinarias familiares o clínicas centradas en el vínculo.

Estas clínicas originan relaciones duraderas con las familias y sus animales. Cuando una familia adquiere una nueva mascota, por ejemplo, un veterinario centrado en el vínculo aprovecha la oportunidad para discutir el ciclo biológico de la mascota con la familia. El veterinario puede comentar la construcción de una relación positiva con la mascota y explicar cómo minimizar los problemas estresantes y costosos de comportamiento, como la masticación destructiva. Una mascota cuya familia comprende sus etapas de crecimiento y sus necesidades es menos propensa a ser desterrada al patio trasero o dada en adopción. Los veterinarios que practican de esta manera se preocupan no solo por las necesidades médicas y el bienestar del animal, sino también por la salud social de su familia.

Los propietarios de mascotas con niños deben considerar si su veterinario involucra a toda la familia en el cuidado del animal. Las familias pueden desear seleccionar un cuidador de mascotas que se comunique bien con los niños, los haga sentir cómodos y los acomode durante la consulta, ya sea permitiéndoles entrar en la habitación o proporcionándoles un área de juego ( ver Características de una clínica veterinaria centrada en el propietario).

Características de una clínica veterinaria centrada en el propietario

Los veterinarios deben proporcionar a sus propietarios humanos y animales algo más que conocimientos médicos. Busque los siguientes signos de que un veterinario ha tenido en cuenta no solo las necesidades de la mascota, sino también las necesidades de la familia:

  • Áreas de relajación.

  • Áreas públicas suavemente iluminadas.

  • Asientos cómodos en las consultas y salas de espera.

  • Consultas sin barreras del personal médico.

  • Impecablemente limpio.

  • Excelentes habilidades interpersonales: el personal comprende el significado emocional de la atención médica, y los veterinarios se toman el tiempo para hacer y responder preguntas, establecer relaciones e incluso reírse con los propietarios.

  • Comunicación de seguimiento periódica.

Sin embargo, también es importante elegir un veterinario que satisfaga las necesidades de los propietarios de mascotas adultos y de la propia mascota. Si los propietarios de mascotas se sienten cómodos en la consulta del veterinario, es probable que la mascota también se sienta cómoda allí. El personal médico puede proporcionar consuelo no solo ofreciendo cuidados y consejos sanos, sino también apoyo emocional. Una buena comunicación es crucial. Un veterinario debe estar dispuesto a comunicarse con los propietarios de mascotas sobre las necesidades del animal, las opciones de tratamiento disponibles y las formas de mantener a las mascotas felices y saludables. Los propietarios de mascotas pueden ayudar a construir una relación positiva con su veterinario sin ser negligentes ni demasiado involucrados, escuchando los consejos del veterinario y asegurándose de que su mascota esté bajo control, limpia y no sea un peligro para los demás.

Para más información

Consulte también el contenido para veterinarios sobre la clínica veterinaria familiar.